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Passwort vergessen?
DETLEV NIEMANN - Hamburg
F&A
Question Ich habe mich angemeldet, kann den Katalog aber  immer noch nicht betreten. Warum?
 

Alle Registrierungen werden von uns während des Arbeitstages überprüft und beantwortet. Sie erhalten dann eine Bestätigungs- E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Question Meine Anschrift/Telefonnummer/E-Mail hat sich geändert. Was soll ich machen?
 

In diesem Fall brauchen Sie sich nicht noch einmal neu zu registrieren. Sie können Ihre neuen Daten beim Kauf in dem Feld „Geänderte Anschrift“ angeben. Andernfalls senden Sie uns alle neuen Angaben von Ihrer alten E-Mail Adresse an registration@detlev-niemann.de und wir ändern sie unverzüglich.

Question Ich habe mein Login/Passwort vergessen. Muss ich mich neu Registrieren lassen?
 

Um Ihre Zugangsdaten zu erhalten brauchen Sie nur auf unseren Link  „ Passwort vergessen“ zu gehen. Anschließend müssen Sie nur Ihre E-Mail Adresse und den Sicherungscode angeben und abschicken. Innerhalb weniger Minuten werden Ihre Zugangsdaten an die angegebene Adresse geschickt.

Question Ich habe eine Bestellung auf ein noch vorhandenes Stück verschickt. Bekam aber die Antwort „Leider bereits verkauft“. Wie ist das möglich?
 

Jeden Freitag Mittag um 14.00 Uhr wird unsere Seite aktualisiert. Die Bestellungen werden nacheinander beantwortet und die Stücke, jeweils per Hand- und nicht automatisch- auf „VERKAUFT“ gesetzt. Wenn Sie also die E-Mail „Leider bereits verkauft“ erhalten, bedeutet das, dass eine andere Bestellung früher kam.

Question Wofür ist der Warenkorb gut?
 

Den Warenkorb können Sie dafür nutzen, um eine Bestellung für mehrere Artikel abzuschicken. Am Freitag empfiehlt es sich jedoch zügig zu bestellen, da eine sehr große Nachfrage besteht. Wenn Sie die Bestellung abschicken, werden alle Stücke gelöscht. Ebenfalls wenn sie sich auslogen verschwinden alle Sachen aus dem Warenkorb